中東のお客様は、品質検査担当者と営業担当者を当社の工場に同伴させ、サプライヤーの現地監査を実施しました。彼らはゲートの厚さを確認し、UT試験と圧力試験を実施しました。訪問と面談後、サプライヤーは製品の品質がお客様の要件を満たしていることに非常に満足し、満場一致で高く評価しました。これらの監査を通じて、お客様は製造プロセス全体を評価する機会を得られます。原材料調達から製品組み立てまで、製造のあらゆる工程を目の当たりにすることができます。この透明性は、メーカーと顧客の関係を強固なものにし、お客様との信頼関係を築く上で不可欠です。
お客様がAPI6A品質管理システム規格について懸念されていたため、すべての文書をお客様に提示し、お客様から満足のいく賞賛をいただきました。
生産サイクルに関しては、当社の生産マネージャーが生産プロセスを詳しく説明し、生産時間と製品品質を管理する方法を紹介しました。
顧客が懸念している技術的な問題について、謝工氏は、当社はこの分野で10年以上の生産設計経験を有しており、市場の関連製品のほとんどは独自に設計できると述べた。
お客様からのコメント：今回の工場訪問で大変多くのことを学びました。貴社はAPIQ1品質管理システムに完全準拠した事業運営をされていると伺いました。貴社の技術力の高さ、そして強力な品質管理チームと優れた生産管理チームがAPI規格に完全準拠した製品を生産していること、そしてすべての原材料がAPIの要件を満たしていることを改めて認識しました。製品のトレーサビリティも保証されており、今後の更なる協力関係に期待が膨らみます。
打ち合わせの後、お客様を温かくおもてなしし、夕食をご一緒させていただきました。お客様は今回の旅に大変ご満足いただき、次回もぜひお越しくださいとおっしゃっていただきました。
中東は重要な市場であり、中東のお客様の満足と認知度は、企業にとってより多くのビジネスチャンスと受注をもたらします。中東のお客様の満足は、当社にとって良好な評判と信頼性を築き、より多くのお客様とパートナーの獲得につながります。お客様からは長期的な協力関係の構築を即座に表明いただき、事業の安定的な発展に貢献しています。当社のスタッフは、お客様のニーズを明確に把握し、専門的なソリューションと質の高いアフターサービスを提供することで、お客様の満足を保証し、協力の機会を最大限に高めます。
投稿日時: 2023年9月28日